Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Kasaonyx (nachfolgend „wir“). Sie regeln die Abläufe rund um Bearbeitung, Versand und Zustellung.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht berücksichtigt werden.

2. Bearbeitung und Versandvorbereitung

• Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet

• An nicht arbeitstagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag

3. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage.Abweichungen können je nach logistischen Abläufen auftreten.

4. Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 120 € (einschließlich) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei

• Bei einem Bestellwert unter 120 € wird eine Versandpauschale von 12 € berechnet

• Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über gängige Logistikdienstleister, wie beispielsweise:

• DHL

• Hermes

• DPD

Die konkrete Versandinformation wird nach Versand mitgeteilt.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Zahlungsübersicht

• Versandinformationen

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

7. Änderungen und Stornierung

• Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet

• Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Anpassung nicht mehr möglich

8. Haftungshinweise

• Beschädigung oder Verlust

  Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah

• Adressangaben

  Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferdaten korrekt sind. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen

• Unvorhersehbare Umstände

  Lieferverzögerungen aufgrund äußerer Einflüsse können im Einzelfall auftreten

9. Hinweise zur Annahme

• Überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußere Schäden

• Dokumentieren Sie Auffälligkeiten unmittelbar

• Bewahren Sie relevante Unterlagen für eventuelle Rückfragen auf

10. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 8 BATTLEVIEW DR, RINGGOLD, GA 30736-5736, United States
Telefon: +1 (315) 878-4248
E-Mail-Adresse: contact@kasaonyx.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)