Versandbedingungen

 

Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Kasaonyx (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie eine übersichtliche Darstellung aller Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen aus anderen Ländern können momentan leider nicht angenommen werden.

2. Bearbeitung und Versandvorbereitung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

3. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 6–10 Werktage.
In Einzelfällen kann es aufgrund logistischer oder externer Faktoren zu Abweichungen kommen.

4. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 120 € (inklusive) ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 120 € fällt eine Versandpauschale von 12 € an.
Alle Kosten werden im Checkout transparent angezeigt.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit über folgende Dienstleister:

Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister wird Ihnen nach Versand mitgeteilt.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit allen relevanten Informationen, darunter:

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.

7. Änderungen und Stornierung

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet.
Sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Bestellung versendet wurde, sind Anpassungen leider nicht mehr möglich.

8. Haftungshinweise

Transportschäden oder Verlust
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren geht.

Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen.

Unvorhersehbare Ereignisse
Lieferverzögerungen aufgrund äußerer Umstände (z. B. Wetterbedingungen oder logistische Engpässe) können nicht ausgeschlossen werden.

9. Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig auf äußere Schäden.
Etwaige Auffälligkeiten sollten möglichst direkt dokumentiert und gemeldet werden.

Bewahren Sie entsprechende Nachweise bitte auf, falls Rückfragen entstehen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter:

Adresse: 8 BATTLEVIEW DR, RINGGOLD, GA 30736-5736, United States
Telefon: +1 (315) 878-4248
E-Mail: contact@kasaonyx.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)

 

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