Diese Servicebedingungen gelten für den Online-Shop von Kasaonyx (nachfolgend „wir“). Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Regelungen einverstanden.
1. Einführung und Anwendungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Bestellungen und Dienstleistungen.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich
Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln
Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit der Website, übernehmen jedoch keine Gewähr für unterbrechungsfreie Nutzung
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen richten sich nach der Darstellung im Online-Shop
Die Verfügbarkeit kann sich jederzeit ändern
Anpassungen von Preisen oder Produktinformationen bleiben vorbehalten
4. Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie die Auswahl der Produkte
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung wirksam
Zahlungsinformationen werden zur Abwicklung und Dokumentation verwendet
5. Versandrichtlinie
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage
Lieferzeiten können je nach logistischer Situation variieren
Versandkosten und Lieferbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt
Weitere Details zu Versand, Liefergebiet und Kosten finden Sie unter: Versandbedingungen
6. Stornierungsrichtlinie
Bitte beachten Sie folgende Regelungen zur Stornierung:
Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet
In der Regel beginnt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich
Anfragen zur Stornierung sollten daher frühzeitig gestellt werden
Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Für Rückgaben und Umtausch gelten folgende Grundsätze:
Eine Anfrage kann innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt gestellt werden
Für die Bearbeitung sind Bestellangaben sowie entsprechende Nachweise erforderlich
Die Ware muss sich in einem geeigneten Zustand befinden
Nach Eingang und Prüfung erfolgt die weitere Bearbeitung
Bei erfolgreicher Prüfung:
Rückgaben werden über den Rückerstattungsprozess abgewickelt
Umtausche werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Prüfung neu versendet
Detaillierte Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
8. Rückerstattung
Ablauf der Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückzahlung eingeleitet.
Methode: Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa, MasterCard)
Dauer: In der Regel 1–3 Werktage, abhängig vom Zahlungsanbieter
Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte
9. Streitfälle und anwendbares Recht
Im Falle von Unstimmigkeiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.Wir richten uns nach deutschem Recht, einschließlich GDPR, und behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen und Änderungen bekannt zu geben.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzstandards.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Designs, sind geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.
12. Haftungsbeschränkung
Für Unterbrechungen oder Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen
Für fehlerhafte Angaben durch Nutzer wird keine Verantwortung übernommen
13. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen. Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen erreichen Sie uns unter:
Adresse: 8 BATTLEVIEW DR, RINGGOLD, GA 30736-5736, United States
Telefon: +1 (315) 878-4248
E-Mail-Adresse: contact@kasaonyx.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)